Caso de estudio: INNOVA
De perder $4.000 USD con una agencia y pensar en abandonar su rubro, a cerrar proyectos de $50 millones y contratar su primera vendedora
De la última reunión de quality control que tuvimos con Cristian, salieron cosas interesantes.
En sus propias palabras:
“Esto es como un sueño hecho realidad. Me pasaba viendo casos de éxito y pensaba que eso no me iba a pasar a mí. Hoy soy yo esa persona.”
— Cristian Galindo, fundador de Innova Proyectos
Te presento a Cristian Galindo:
Cristian es fundador y CEO de Innova Proyectos, una empresa de construcción ubicada en el sur de Chile, especializada en construcción de casas y cierres perimetrales.
Tras años de experiencia y múltiples esfuerzos por estabilizar su negocio, Cristian llegó a nosotros buscando una salida a un ciclo de frustración constante.
Estos eran sus principales problemas:
- Ingresos inestables, especialmente en invierno.
- Frustración por no poder escalar, pese al esfuerzo continuo, como “operario” de su propio negocio.
- Cansancio extremo: trabajaba de día en terreno y de noche intentando él mismo hacer campañas de marketing (incluido los fines de semana).
- La falta de flujo de caja le impedía contratar personal para crecer “si no vendo como contrato gente para delegar”.
- Pérdida de claridad, salud afectada y cuestionamientos personales constantes.
A esto se sumaba una experiencia previa negativa con una agencia, en la que invirtió más de 4.000 USD sin retorno, y dos años haciendo campañas por su cuenta que solo le permitieron sobrevivir.
El momento que lo cambió todo:
Cristian decidió tomar el riesgo y unirse a nuestro programa Negocios que Escalan – Sistema de Relevancia.
Como él mismo expresó: “Fue el último cartucho, era todo o nada. Era la última plata que me quedaba para invertir”
¿Qué logramos juntos?
👇 En menos de 4 meses:
1. Cristian pasó de recibir 1 cliente esporádico, a cerrar múltiples contratos mensuales.
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2. Comenzó a recibir prospectos calificados que no priorizaban el precio como variable de decisión.
3. Cerró varios proyectos, incluyendo dos casas completas (cada una con un valor de 50 millones CLP).
- Este es un pantallazo del formulario que rellenó el prospecto (hoy cliente de Innova) al contactar a Cristian gracias a la construcción de un sistema predecible de captación.
4. Incorporó una vendedora al equipo para gestionar la demanda, porque no daba abasto.
5. Formalizó su empresa con indumentaria, branding y presencia profesional.
6. Agendó proyectos para el invierno, cambiando por completo su visión del futuro.
“Hoy mi preocupación ya no es cómo conseguir trabajo. Ahora es cómo gestiono todo lo que me viene encima.”
EL PLAN:
Estos fueron los 3 pasos claves que desarrollamos en conjunto con Cristian:
01
Diagnóstico real de su situación y redefinición del cliente ideal
Cristian había intentado campañas por su cuenta, pero el enfoque no era del todo preciso. Lo ayudamos a definir el cliente correcto (proyectos de casas y cierres perimetrales en zonas de alto poder adquisitivo), lo que permitió construir un sistema más eficiente desde la base.
02
Construcción de un sistema predecible de captación
Creamos una estructura de comunicación persuasiva que permitiera segmentar desde la punta (atraer a prospectos interesados y repeler prospectos sin dinero). El objetivo era lograr una segmentación específica para conectar de inmediato con su mercado ideal. Se reemplazó el contacto frío y reactivo por un sistema activo y calificado de nutrición constante de prospectos mediante contenido multicanal.
03
Escalamiento operativo y de branding
Con el aumento en la demanda, Cristian incorporó personal, redefinió su rol como gestor y no como obrero, y profesionalizó la imagen de su marca. Desde uniformes hasta rotulación de vehículos, todo contribuyó a fortalecer la confianza y cerrar negocios de alto ticket.
EL RESULTADO:
“Esto es como un sueño hecho realidad. Me pasaba viendo casos de éxito y pensaba que eso no me iba a pasar a mí. Hoy soy yo esa persona.”
Hoy Cristian no solo ha multiplicado su volumen de trabajo, sino que ha transformado su visión empresarial. De cuestionar su futuro y la continuidad de su empresa, pasó a proyectar su crecimiento con un equipo y una estrategia clara.